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Nutzungsbedingungen für Hausbesitzer

Stand: Oktober 2026

Diese Bedingungen gelten für Hausbesitzer und Interessenten, die den Wärmepumpen-Rechner nutzen oder über Wärmekompass Angebote anfragen. Für Heizungsbaubetriebe gelten die AGB für Partnerbetriebe.

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

  1. Anbieter der Website wärmekompass.de ist Matteo Radogna, Matteo Radogna Webdesign, Vorderer Kamp 46, 25479 Ellerau, E-Mail: info@wärmekompass.de (im Folgenden „Wärmekompass“ oder „wir“).
  2. Diese Bedingungen gelten für die Nutzung des Wirtschaftlichkeitsrechners, des Kontaktformulars, der Seite „Angebot anfragen“ und der Annahme von Angeboten über unsere Website (zusammen „Vermittlungsdienst“). Sie gelten in der Fassung, die zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage auf dieser Seite abrufbar ist.

§ 2 Unsere Rolle: Vermittler, nicht Heizungsbauer

  1. Wärmekompass bringt Hausbesitzer mit Heizungsbaubetrieben zusammen, die bei uns als Partnerbetriebe registriert und von uns freigeschaltet sind. Wir planen, verkaufen und installieren selbst keine Wärmepumpen und erstellen keine eigenen Angebote.
  2. Ein Vertrag über Planung, Lieferung oder Einbau einer Wärmepumpe kommt ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Betrieb zustande. Wir werden nicht Vertragspartei und nicht Vertreter einer Seite. Für Inhalt, Preis, Ausführung, Termine und Gewährleistung ist allein der Betrieb verantwortlich.
  3. Alle Partnerbetriebe handeln als Unternehmer. Gegenüber dem Betrieb stehen Ihnen daher die gesetzlichen Verbraucherrechte zu, etwa ein Widerrufsrecht, wenn Sie einen Vertrag außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz schließen. Über die Einzelheiten informiert Sie der Betrieb.
  4. Vor der Freischaltung prüfen wir, ob es sich um einen tatsächlich bestehenden Heizungsbaubetrieb handelt. Eine darüber hinausgehende Prüfung der Qualifikation, der Preise oder der Qualität der Arbeit findet nicht statt; die Angebote prüfen wir inhaltlich nicht.

§ 3 Ablauf der Vermittlung

  1. Anfrage über den Rechner: Nach dem Absenden des Kontaktformulars sehen unsere Partnerbetriebe Ihre Anfrage ohne Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer und können Ihnen ein Angebot erstellen. Jedes Angebot senden wir Ihnen als eigene E-Mail mit dem Namen des Betriebs zu.
  2. Annahme eines Angebots: Mit dem Button „Angebot akzeptieren“ und der Bestätigung auf unserer Website teilen Sie uns mit, dass Sie mit diesem Betrieb in Kontakt treten möchten. Nach einer kurzen Prüfung geben wir Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten an genau diesen Betrieb weiter; die übrigen Betriebe erhalten sie nicht. Die Annahme ist noch kein Auftrag und verpflichtet Sie nicht zum Abschluss eines Vertrags. Das Angebot in der E-Mail ist eine Einschätzung des Betriebs auf Grundlage Ihrer Angaben; verbindlich wird erst ein Vertrag, den Sie anschließend direkt mit dem Betrieb schließen, in der Regel nach einem Termin vor Ort.
  3. Anfrage über „Angebot anfragen“: Betriebe aus Ihrer Region sehen Ihre Objektdaten ohne Kontaktdaten und können Ihnen ein Angebot senden, das wir per E-Mail an Sie weiterleiten. Ob Sie dem Betrieb antworten, entscheiden Sie selbst.
  4. Ein Anspruch darauf, dass Sie Angebote erhalten, besteht nicht. Haben Sie keine E-Mail-Adresse angegeben, können wir Ihnen keine Angebote zusenden. Für die Betriebe ist Ihre Anfrage längstens 90 Tage lang sichtbar.
  5. Wie wir Ihre Daten dabei verarbeiten, erklärt unsere Datenschutzerklärung. Die Einwilligung zur Anzeige Ihrer Anfrage erteilen Sie gesondert im Formular; sie ist nicht Teil dieser Bedingungen.

§ 4 Kosten und wie wir uns finanzieren

  1. Die Nutzung des Vermittlungsdienstes ist für Sie kostenlos und unverbindlich.
  2. Wir finanzieren uns über die Partnerbetriebe: Ein Betrieb zahlt uns eine Vergütung, wenn Sie sein Angebot annehmen und wir ihm Ihre Kontaktdaten weitergeben. Die Höhe der Vergütung hängt nicht davon ab, welchen Preis der Betrieb Ihnen anbietet.

§ 5 Reihenfolge der Angebote

Angebote senden wir Ihnen in der Reihenfolge, in der die Betriebe sie abgeben. Wir bewerten die Angebote nicht und reihen sie nicht. Kein Betrieb kann sich eine bevorzugte Darstellung oder eine frühere Zusendung erkaufen.

§ 6 Rechner und Informationen auf der Website

  1. Der Wirtschaftlichkeitsrechner liefert eine erste, vereinfachte Einschätzung. Er rechnet mit Durchschnittswerten (zum Beispiel einer pauschalen Jahresarbeitszahl) und ersetzt weder eine Energieberatung noch eine Heizlastberechnung durch einen Fachbetrieb.
  2. Angaben zur Förderung beruhen auf den Förderrichtlinien zum genannten Stand. Förderprogramme ändern sich häufig; ob und in welcher Höhe Sie eine Förderung erhalten, entscheidet allein die Förderstelle (zum Beispiel die KfW). Bitte prüfen Sie die aktuellen Bedingungen vor dem Vertragsschluss mit einem Betrieb, denn bei vielen Programmen muss der Antrag vorher gestellt werden.
  3. Die Ratgeberseiten erstellen wir sorgfältig, sie ersetzen aber keine individuelle Beratung.

§ 7 Ihre Angaben

  1. Bitte machen Sie wahrheitsgemäße Angaben zu Ihrem Gebäude, damit die Betriebe passende Angebote erstellen können, und geben Sie nur Ihre eigenen Kontaktdaten an. Anfragen für andere Personen sind nur mit deren Einverständnis zulässig.
  2. Wir dürfen Anfragen, die offensichtlich falsch sind, missbräuchlich gestellt wurden oder keinen Bezug zu einem Heizungsvorhaben haben, ohne Vermittlung löschen.

§ 8 Beenden der Nutzung

Sie können die Nutzung jederzeit ohne Angabe von Gründen beenden. Eine formlose Nachricht an info@wärmekompass.de genügt; wir sperren Ihre Anfrage dann für die Betriebe und senden Ihnen keine weiteren Angebote. Hat ein Betrieb Ihre Kontaktdaten nach Ihrer Annahme bereits erhalten, wenden Sie sich bitte zusätzlich direkt an diesen Betrieb.

§ 9 Haftung

  1. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
  2. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Vermittlung überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Die Haftung ist dann auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
  3. Für die Leistungen, Angebote und Angaben der Partnerbetriebe haften wir nicht; Ihr Ansprechpartner dafür ist der jeweilige Betrieb (§ 2).
  4. Wir bemühen uns um eine ständige Erreichbarkeit der Website, können sie aber nicht garantieren, etwa bei Wartungsarbeiten oder Störungen beim Hosting- oder E-Mail-Anbieter.

§ 10 Hinweise und Beschwerden

Hinweise auf unzutreffende oder rechtswidrige Inhalte, etwa in einem Angebot, sowie Beschwerden über einen Partnerbetrieb nehmen wir unter info@wärmekompass.de entgegen. Diese Adresse ist zugleich unsere zentrale Kontaktstelle nach Art. 11 und 12 des Digital Services Act; Sie können uns auf Deutsch oder Englisch schreiben. Wir prüfen jeden Hinweis und können Angebote zurückhalten oder Betriebe sperren, wenn sie gegen Gesetze oder unsere Partnerbedingungen verstoßen.

§ 11 Streitbeilegung

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

§ 12 Änderungen und Schlussbestimmungen

  1. Wir können diese Bedingungen für künftige Anfragen ändern, etwa wenn sich der Ablauf der Vermittlung oder die Rechtslage ändert. Für eine bereits gestellte Anfrage gilt die Fassung, die beim Absenden abrufbar war.
  2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.
  3. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.